- O comprador tem direito de se arrepender da compra e devolvê-la no prazo de até sete dias, sem necessidade de justificativa e sem custos adicionais.
- Os produtos podem ser devolvidos grátis;
- Os produtos devem estar sem marcas de mal uso, e tal qual como foi recebido;
- Deve ter seus acessórios, etiquetas e manuais intactos;
- Há apenas alguns produtos específicos que não podem ser devolvidos, nesse caso, combinar uma solução;
- O comprador tem 30 dias corridos para devolver o produto a contar com a data de recebimento.